Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với Tính Tiền Giờ. Bằng việc cài đặt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ứng dụng và nền tảng Tính Tiền Giờ (bao gồm phiên bản Web, ứng dụng Android và ứng dụng iOS), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây ("Điều khoản dịch vụ"), tuân thủ các quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (bao gồm Luật Giao dịch điện tử 2023, Luật An toàn thông tin mạng 2015, Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP).

1. Mô tả dịch vụ & Nền tảng

Tính Tiền Giờ là nền tảng phần mềm hỗ trợ quản lý tính tiền theo thời gian, quản lý danh mục phòng/bàn, dịch vụ và lịch sử hóa đơn cho các cơ sở kinh doanh, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Quán bida (Billiards)
• Quán karaoke
• Nhà nghỉ, khách sạn lưu trú theo giờ
• Các mô hình dịch vụ tính tiền theo thời gian khác

Phần mềm hoạt động dưới vai trò cung cấp giải pháp công nghệ và công cụ kỹ thuật trung gian hỗ trợ người dùng tự quản lý hoạt động kinh doanh nội bộ của mình.

2. Quy định tài khoản & Nghiêm cấm mua bán, chuyển nhượng tài khoản

Mỗi tài khoản được cấp riêng cho một cá nhân hoặc cơ sở kinh doanh đăng ký hợp pháp:

• Bảo mật thông tin: Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập, thiết bị và các phiên làm việc của mình. Mọi thao tác được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được xem là hành động hợp pháp của chính bạn.
• Nghiêm cấm mua bán, cho thuê tài khoản: Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mua bán, sang nhượng, cho thuê lại tài khoản hoặc chia sẻ thông tin xác thực cho bên thứ ba nhằm mục đích trục lợi, cào quét dữ liệu, phân phối trái phép hoặc gây phương hại đến hệ thống.
• Quyền xử lý vi phạm: NextAI Việt Nam có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện có hành vi mua bán tài khoản hoặc gian lận an ninh mạng.

3. Trách nhiệm toàn diện về Nội dung và Dữ liệu của Người dùng

Quy định chi tiết về trách nhiệm nội dung:

• Tính hợp pháp và bản quyền: Bạn cam kết rằng mọi thông tin do bạn nhập vào không vi phạm các điều cấm của pháp luật, không xuyên tạc, không vi phạm thuần phong mỹ tục, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc bí mật đời tư của bất kỳ bên thứ ba nào.
• Dữ liệu khách hàng của quán: Bạn có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân khi thu thập, nhập và quản lý thông tin khách hàng của cơ sở mình vào phần mềm.
• Miễn trừ trách nhiệm cho Nhà phát triển: Căn cứ theo Luật Giao dịch điện tử 2023 về vai trò của nền tảng số trung gian, Tính Tiền Giờ và NextAI Việt Nam không kiểm duyệt trước, không can thiệp vào nội dung kinh doanh nội bộ của bạn và hoàn toàn không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý, hình sự, dân sự hay tài chính nào đối với các tranh chấp thương mại, sai phạm thuế, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các sai phạm pháp luật phát sinh từ dữ liệu do bạn tạo ra trên phần mềm.

4. Các hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng Tính Tiền Giờ, bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm để phục vụ các mục đích vi phạm pháp luật (kinh doanh hàng cấm, tổ chức cờ bạc trá hình, dịch vụ phi pháp, lừa đảo, gian lận thương mại, trốn thuế, rửa tiền).
• Can thiệp vào mã nguồn phần mềm, dịch ngược (reverse engineering), can thiệp API hoặc sửa đổi giao diện trái phép.
• Sử dụng các công cụ tự động (bot, crawler, spider, script) để cào dữ liệu, gây quá tải máy chủ hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
• Phát tán virus, mã độc hoặc khai thác các lỗ hổng bảo mật nhằm chiếm đoạt tài nguyên hay dữ liệu của người dùng khác.
• Mạo danh đại diện NextAI Việt Nam, nhân viên kỹ thuật hoặc mạo danh các cơ sở kinh doanh khác.

5. Tính chính xác của công cụ tính toán & Vận hành thực tế

• Cơ chế tính tiền: Phần mềm thực hiện các phép tính giờ, tính block, cộng tiền dịch vụ hoàn toàn dựa trên cấu hình bảng giá và dữ liệu do bạn tự thiết lập.
• Trách nhiệm kiểm tra: Bạn có trách nhiệm kiểm tra, đối soát lại số tiền trên hóa đơn trước khi thực hiện thu tiền khách hàng thực tế.
• Miễn trừ sai sót cấu hình: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thất thoát doanh thu hay khiếu nại nào xuất phát từ việc nhập sai giá, thiết lập sai quy tắc tính tiền hoặc thao tác nhầm lẫn của nhân viên tại cơ sở.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

• Bản quyền ứng dụng: Toàn bộ mã nguồn, cấu trúc phần mềm, nhãn hiệu "Tính Tiền Giờ", biểu tượng, giao diện đồ họa, hình ảnh thiết kế và tài liệu hướng dẫn thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của NextAI Việt Nam. Mọi hành vi sao chép, tái bản hoặc phân phối lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.
• Dữ liệu kinh doanh của bạn: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu hợp pháp đối với các dữ liệu kinh doanh do bạn khởi tạo trên hệ thống.

7. Gói dịch vụ, Thanh toán & Nâng cấp

• Gói Free (Miễn phí): Dành cho quán quy mô nhỏ sử dụng trên 1 thiết bị đơn lẻ với giới hạn số lượt tạo hóa đơn theo chính sách công bố trên trang Bảng giá.
• Gói Pro (Trả phí): Không giới hạn số lượt tạo hóa đơn, hỗ trợ đồng bộ dữ liệu tức thì đa thiết bị (Web, Android, iOS) và được ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật.
• Phương thức thanh toán: Thanh toán minh bạch qua chuyển khoản VietQR. Hệ thống tuyệt đối không tự động trích nợ hay âm thầm gia hạn từ tài khoản ngân hàng của bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm & Bất khả kháng

Ứng dụng được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, NextAI Việt Nam được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp:

• Gián đoạn đường truyền Internet do nhà mạng, sự cố cáp quang quốc tế hoặc lỗi kết nối Wi-Fi tại quán của người dùng.
• Lỗi phần cứng, hỏng hóc thiết bị di động/máy tính hoặc virus trên máy của người dùng.
• Các sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật: thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, mất điện diện rộng, hoặc quyết định yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9. Chấm dứt dịch vụ & Xóa tài khoản

• Người dùng chủ động chấm dứt: Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại trang Yêu cầu xóa tài khoản.
• Quyền chấm dứt của nhà cung cấp: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc có hành vi gian lận mà không cần thông báo trước.

10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản dịch vụ này được giải thích, thực thi và điều chỉnh theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận sau ba mươi (30) ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.