Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Tính Tiền Giờ. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế của Apple và Google. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của người dùng.

1. Chúng tôi là ai?

Chúng tôi là đội ngũ phát triển Tính Tiền Giờ, cung cấp giải pháp quản lý tính tiền theo thời gian cho các hộ kinh doanh (Bida, Karaoke, Nhà nghỉ...).

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ:

• Tên cơ sở kinh doanh, tên người đại diện
• Địa chỉ Email (xác thực qua Google, Apple hoặc Email)
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ vật lý của cơ sở

Chúng tôi sử dụng Google và Apple làm nhà cung cấp xác thực (third-party authentication). Dữ liệu xác thực được xử lý theo Chính sách bảo mật của Google và Chính sách bảo mật của Apple. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn.

2.2 Thông tin thiết bị và kỹ thuật

• Mã định danh thiết bị (Device ID - Firebase Installation ID)
• Loại thiết bị, hệ điều hành (iOS/Android)
• Nhật ký đồng bộ (Sync logs) và địa chỉ IP để bảo mật phiên đăng nhập
• FCM Token (Firebase Cloud Messaging) — chỉ dùng để quản lý phiên đăng nhập và đồng bộ dữ liệu, không dùng để gửi quảng cáo

2.3 Dữ liệu vận hành

Tên phòng/bàn, danh mục dịch vụ, lịch sử hóa đơn mà bạn nhập vào ứng dụng. Dữ liệu này thuộc quyền sở hữu của bạn, chúng tôi chỉ lưu trữ để phục vụ tính năng đồng bộ đa thiết bị.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản người dùng.
• Thực hiện đồng bộ hóa dữ liệu giữa ứng dụng di động và nền tảng web.
• Gửi thông báo quan trọng về hệ thống (cập nhật, bảo trì, bảo mật).
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các vấn đề vận hành.

Chúng tôi cam kết tuyệt đối KHÔNG bán hoặc chia sẻ dữ liệu kinh doanh của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi không theo dõi bạn qua các ứng dụng khác (No cross-app tracking). Dữ liệu thu thập chỉ được dùng để vận hành dịch vụ Tính Tiền Giờ và không liên kết với bất kỳ hệ thống quảng cáo nào.

4. Cơ sở pháp lý và Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Biết về hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.
• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Tự cập nhật thông tin trong phần "Tài khoản" trên ứng dụng.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn dữ liệu của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu.

Căn cứ xử lý dữ liệu: Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên căn cứ sự đồng ý của bạn khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ (theo Điều 11, Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu xóa tài khoản.

5. Quy trình xóa tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu dữ liệu của bạn. Nếu không còn nhu cầu sử dụng, bạn có thể thực hiện xóa dữ liệu theo các cách sau:

Sau khi xác nhận yêu cầu, toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu kỹ thuật (sync logs, bản sao lưu) có thể được giữ lại tối đa 30 ngày cho mục đích đối soát kỹ thuật trước khi xóa hoàn toàn.

6. Bảo mật dữ liệu

• Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn.
• Sử dụng hạ tầng Google Cloud / Firebase với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối theo tiêu chuẩn "Privacy by Design".

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email đăng ký của bạn. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang.

8. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: